Conseils et tendances hôtelières

Nos experts vous partagent leurs meilleurs astuces en hôtellerie!
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a laptop computer sitting on top of a wooden table next to a brown leather couch
Le PMS hôtel au service de l’hôtellerie autonome
Dans l’industrie hôtelière, le Property Management Software (PMS) est un outil essentiel pour la gestion des opérations hôtelières. Bien que les PMS hôtel aient toujours été pensés pour faciliter le quotidien de leurs usagers, voyons comment les optimiser davantage afin de privilégier l’automatisation...
two people in kayaks on the water with text that reads hotelo commentment vos revus et votre visibite en fasant la promotion d'actives
Comment augmenter vos revenus et votre visibilité en faisant la promotion d’activités sportives?
Les hôtels qui ciblent une clientèle sportive ou amatrice d’activités sportives peuvent leur offrir des expériences sportives uniques à condition de penser à de nombreux éléments spécifiques concernant les opérations...
a hotel room with a bed covered in a blanket and the words comment choisir les bonnes connectivites pour votre hotel
Comment choisir les bonnes connectivités pour votre hôtel
L’hôtellerie est un secteur qui évolue rapidement et qui est en constante quête d’innovation. Les technologies sont de plus en plus utilisées et présentes dans le quotidien des hôteliers, ce qui peut parfois mener à un changement dans la façon de travailler ou encore dans l’expérience offerte aux clients...
Augmenter les revenus d’un établissement hôtelier est un objectif quotidien pour un gestionnaire. Bien que cet objectif soit commun, les moyens pour y parvenir peuvent être variés et propres à chaque établissement...
Les 5 façons d’augmenter les revenus d’un établissement hôtelier
Augmenter les revenus d’un établissement hôtelier est un objectif quotidien pour un gestionnaire. Bien que cet objectif soit commun, les moyens pour y parvenir peuvent être variés et propres à chaque établissement...
the cover of a book with an image of a blue and white structure in it
Pourquoi le PMS est un logiciel souvent sous-exploité?
Le PMS ou Property Management Software est au cœur des opérations d’un hôtel notamment grâce à ses multiples fonctionnalités. Son utilisation est souvent en deçà des possibilités qu’il peut offrir, tant au niveau opérationnel que de part les données qu’il peut vous fournir.
a woman sitting in front of a laptop computer on top of a blue background with the words hotel l'importance de travailler vos communcations clientes
L’importance de travailler vos communications clients
Votre Property Management Software vous permet de communiquer avec vos clients à différents moments comme par exemple pour la confirmation de réservation, le rappel de séjour, le remerciement après le séjour ou encore pour l’envoi de la facture. Ainsi, votre logiciel de gestion envoie des communications tout au long du parcours de votre client avec votre établissement.
a woman taking a photo with her cell phone in front of an umbrella and pool
Comment promouvoir son hôtel sur Instagram?
Au fil des années, la popularité d’Instagram ne cesse de grandir. De même que son nombre d’utilisateurs et son taux d’engagement qui augmentent significativement.
a green cover with the words 5 pratiques de development durable pour se demarquer en hotelierie
5 pratiques de développement durable pour se démarquer en hôtellerie
Le tourisme durable n’est pas uniquement une tendance éphémère, celui-ci est devenu une réelle priorité qui doit sensibiliser tout le monde que ce soit les hôteliers ou les clients.
a woman sitting on top of a couch holding a tablet
L’importance des avis clients
Avec l’arrivée d’Internet et des nouvelles technologies, l’engagement social en ligne n’a fait que décupler notamment avec les avis clients.
a woman standing with her arms crossed and the words 3 misconceptions about property management software
3 fausses idées sur un Property Management Software
En tant qu’hôteliers ou personnes familières avec le milieu de l’hôtellerie, vous utilisez probablement au quotidien un Property Management Software aussi appelé logiciel de gestion hôtelière.
the front cover of a hotel lobby with an image of a man working on his computer
Les avantages d'utiliser une borne d'accueil en hôtellerie
Les hôteliers sont constamment à la recherche d’innovations qui pourraient non seulement améliorer et renouveler l’expérience offerte à leurs clients mais aussi optimiser la gestion de leurs établissements et maximiser leurs revenus.
a woman sitting at a desk in front of a computer with the words 5 astuces
5 astuces pour fidéliser vos clients satisfaits
Bien que la satisfaction client soit un indicateur de performance à prendre en considération, la fidélisation l’est tout aussi.
two circles with the words, why your property needs a channel manager?
Pourquoi utiliser un channel manager pour votre hôtel?
Que ce soit dans le secteur touristique ou hôtelier, la réservation en ligne a grandement gagné en popularité auprès des voyageurs.
the cover of a book titled prioritize guest experience through automattion by hotelo
Prioriser l’expérience client grâce à l’automatisation
L’expérience client évolue de pair avec les nouvelles technologies de plusieurs manières et pour de nombreuses industries, notamment en hôtellerie.
a woman sitting at a desk in front of a computer with the words, everything you need
Tout savoir sur le marketing de référencement: SEO, SEA, SMO, SEM
Le marketing de référencement est une stratégie liée à la présence de votre site web sur différents moteurs de recherche. Son but? Optimiser votre visibilité en ligne à l’aide de plusieurs moyens tels que le SEO (référencement naturel), SEA (référencement payant), SMO (optimisation des médias sociaux).